Politica di Rimborso

1Idoneità al Rimborso

Nel rispetto della legge applicabile, puoi chiedere un rimborso entro 14 giorni se:

• ✓È stato usato meno del 10% dei crediti o del servizio acquistato
• ✓Un problema tecnico imputabile a Build73 ha impedito sostanzialmente l’uso
• ✓Il pagamento era duplicato o l’importo non coincideva con l’ordine
• ✓Accesso o crediti non sono stati consegnati dopo la conferma

2Articoli Non Rimborsabili

Salvo obblighi di legge, il rimborso può essere rifiutato per:

• ✗Crediti o servizio usati al 10% o più
• ✗Richieste oltre 14 giorni dall’acquisto
• ✗Vantaggi promozionali, bonus, gratuiti o scaduti
• ✗Tempo inutilizzato dopo cancellazione fuori dal periodo

3Come Richiedere un Rimborso

Per chiedere cancellazione o rimborso:

• 1.Scrivi a support@build73.com dall’e-mail dell’account
• 2.Indica data, importo, piano/pacchetto e riferimento TBC Bank o ordine
• 3.Spiega il motivo; non inviare mai numero completo o CVV
• 4.Di norma confermiamo entro 1–3 giorni lavorativi e possiamo verificare le informazioni

4Elaborazione del Rimborso

Se approvato, il rimborso carta viene inviato tramite TBC Bank alla carta originale, normalmente in 5–10 giorni lavorativi. L’emittente può impiegare altro tempo. Altri metodi sono rimborsati sul canale originale se possibile. La decisione è comunicata via e-mail.

5Cancellazioni di Abbonamento

Cancella dai controlli disponibili o via e-mail prima della prossima fatturazione. Dopo:

• •I rinnovi futuri si fermano dopo l’elaborazione
• •L’accesso continua fino alla fine del periodo pagato
• •La sola cancellazione non crea un rimborso parziale
• •Le richieste idonee seguono il termine di 14 giorni e la legge

6Contattaci

Invia le richieste a support@build73.com con e-mail e riferimento, mai dati completi della carta.